Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân Tại 75win

MỤC 1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách Bảo mật này được ban hành bởi 75win và áp dụng đối với toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập thông qua website 75win.biz, bao gồm tất cả các trang con, tính năng, ứng dụng di động và mọi dịch vụ kỹ thuật số thuộc hệ sinh thái 75win.

Bằng việc đăng ký tài khoản, truy cập nền tảng hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 75win, người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách Bảo mật này. Nếu không đồng ý, người dùng không nên tiếp tục sử dụng các dịch vụ của 75win.

MỤC 2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

75win thu thập dữ liệu cá nhân theo nguyên tắc tối thiểu hóa — chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là phân loại dữ liệu chúng tôi thu thập:

MỤC 3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

75win sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào không được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các sản phẩm game và dịch vụ của 75win.
• Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình KYC bắt buộc, kiểm tra độ tuổi, tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CTF).
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, hoạt động đáng ngờ và các mối đe dọa bảo mật đối với tài khoản người dùng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật qua live chat, email và Zalo một cách chính xác và hiệu quả.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các sản phẩm game, khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích và lịch sử sử dụng của từng người dùng.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi người dùng tổng hợp (đã ẩn danh hóa) để cải thiện giao diện, hiệu năng và tính năng của nền tảng 75win.
• Thông tin tiếp thị (chỉ khi có sự đồng ý): Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện đặc biệt và cập nhật dịch vụ — chỉ khi người dùng đã đăng ký nhận thông tin tiếp thị.

MỤC 4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

75win xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây, phù hợp với từng tình huống cụ thể:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện thỏa thuận dịch vụ giữa 75win và người dùng — bao gồm vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.
• Nghĩa vụ pháp lý: 75win có nghĩa vụ pháp lý phải xử lý một số loại dữ liệu nhất định để tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và báo cáo với cơ quan chức năng khi được yêu cầu hợp pháp.
• Lợi ích hợp pháp: Một số hoạt động xử lý dữ liệu được thực hiện dựa trên lợi ích hợp pháp của 75win — đặc biệt trong việc phát hiện gian lận, bảo đảm an toàn hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Sự đồng ý của người dùng: Đối với các hoạt động không bắt buộc — như gửi email tiếp thị hoặc phân tích hành vi nâng cao — 75win chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng và có thể thu hồi bất cứ lúc nào từ người dùng.

MỤC 5 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

75win khẳng định mạnh mẽ: chúng tôi không bao giờ bán, trao đổi hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Techcombank, Vietcombank, BIDV và các đối tác xử lý thanh toán khác nhận một số thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch theo yêu cầu của người dùng.
• Nhà cung cấp game: Evolution Gaming, Pragmatic Play, PG Soft và các đối tác game nhận dữ liệu kỹ thuật tối thiểu để cung cấp trải nghiệm game liền mạch — không bao gồm thông tin tài chính chi tiết.
• Nhà cung cấp dịch vụ đám mây và công nghệ: Các đối tác cung cấp hạ tầng kỹ thuật cho 75win được ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu người dùng cho mục đích riêng.
• Cơ quan pháp luật: Trong trường hợp có lệnh của tòa án, cơ quan điều tra hợp pháp hoặc khi pháp luật yêu cầu, 75win có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định. Trong giới hạn cho phép, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng trước khi cung cấp dữ liệu.

MỤC 6 Lưu Trữ Và Bảo Vệ Dữ Liệu

Toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dùng 75win được lưu trữ trên hạ tầng máy chủ bảo mật cao với các biện pháp bảo vệ vật lý và kỹ thuật toàn diện. Hệ thống bảo vệ dữ liệu của chúng tôi bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu ở trạng thái lưu trữ (data at rest) bằng AES-256 và dữ liệu trong quá trình truyền tải (data in transit) bằng TLS 1.3.
• Kiểm soát truy cập theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — chỉ nhân viên có nhu cầu thực sự mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký.
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày với mã hóa riêng biệt, lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khôi phục trong trường hợp thảm họa.
• Kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ bên thứ ba độc lập ít nhất 2 lần mỗi năm.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: 75win lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được lưu trữ thêm tối đa 5 năm để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về kế toán và chống rửa tiền, sau đó sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn.

MỤC 7 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

Nền tảng 75win sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và phát hiện các mối đe dọa bảo mật. Chúng tôi sử dụng các loại cookie sau:

Người dùng có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie bắt buộc có thể làm gián đoạn một số tính năng của nền tảng 75win, đặc biệt là chức năng đăng nhập và bảo mật phiên làm việc.

MỤC 8 Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Người dùng nền tảng 75win có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. 75win cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, người dùng vui lòng gửi yêu cầu qua email chính thức của 75win và cung cấp đủ thông tin xác minh danh tính để chúng tôi xử lý đúng hồ sơ. 75win có quyền từ chối các yêu cầu không có đủ cơ sở hoặc mang tính lạm dụng.

MỤC 9 Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi

75win tuyệt đối không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và áp dụng chính sách bảo vệ người dùng vị thành niên nghiêm ngặt. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ người dưới 18 tuổi.

MỤC 10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

75win có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo bằng cách:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trong giao diện tài khoản người dùng.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng — ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này để phản ánh phiên bản mới nhất.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ của 75win sau ngày hiệu lực của chính sách mới được xem là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, người dùng có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu tại Mục 8.

MỤC 11 Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách Bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại 75win vui lòng liên hệ thông qua các kênh chính thức sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] — tiêu đề: [BẢO MẬT DỮ LIỆU] <nội dung yêu cầu>
• Live chat 24/7 tại trang chủ 75win — chọn chủ đề "Bảo mật và quyền riêng tư" để được ưu tiên xử lý.